Descrição
Este indicador compara a quantidade de ordens de serviço planejadas e não planejadas abertas no período, complementando a Manutenção Planejada x Não Planejada (Ficha do Indicador 45), que mede o mesmo fenômeno em horas-homem. As duas leituras raramente coincidem: é comum que corretivas não planejadas sejam numericamente poucas, mas consumam desproporcionalmente mais horas por ordem do que as planejadas — o que revela problemas de complexidade ou de descontrole na execução emergencial. Comparar as duas métricas lado a lado é o que expõe esse desequilíbrio, que nenhuma das duas isoladamente conseguiria mostrar.
Fórmula
Unidade
percentual (%) e número absoluto de ordens de serviço.
Aplicabilidade
universal.
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