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Ficha do Indicador 30

Taxa de Qualidade

Quality Rate

Classificação: KPI

Descrição

A Taxa de Qualidade mede a proporção de itens produzidos dentro das especificações, sem retrabalho ou refugo, em relação ao total de itens produzidos no período de operação. É o terceiro fator do OEE (Ficha do Indicador 28), e costuma ser o mais alto dos três componentes em plantas maduras — mas mesmo pequenas perdas de qualidade têm efeito multiplicativo severo sobre o OEE final. Diferente de disponibilidade e performance, cujas causas são majoritariamente técnicas, perdas de qualidade frequentemente têm origem multifatorial: matéria-prima, calibração de instrumentos, condição do ativo e procedimento operacional.

Fórmula

Taxa de Qualidade (%) = (Produção Total − Itens com Defeito/Retrabalho) ÷ Produção Total × 100

Unidade

percentual (%).

Aplicabilidade

universal em ativos de produção com controle de qualidade formalizado.

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